这种服务体系,让很多玩家大为惊讶。
他们从来没有想过,这个世界,还能有这么完美的客服。要知道,在别的游戏里面,不说在线客服,就算是直接打电话过去,有的时候,也总是占线,或者,不在线……最多,白天的时候打打,这才能够打得通。
如此,很多人认为,唐朝公司不知道为唐朝精灵投入了多少人力资源。
如果没有,那怎么可能打造出如此完美的客服体系呢?
答案,陈佳一肯定不会说。
不过,陈佳一不会说,某一些团队,他们似乎已然猜到。
……美国,雅虎总部。
雅虎是一家著名的互联网服务商,同时,也是全世界第一个进入互联网门户的巨头。直到如今,雅虎发展飞速。集门户,搜索,游戏,软件一体,为全球几亿用户,提供了丰富的上网娱乐功能。
在这其他,特别是雅虎的门户与他的搜索,地位只在唐朝公司之下。
业内不少人士宣称,雅虎公司是目前世界上最有可能对抗唐朝公司的存在。可惜的是,雅虎一直和唐朝公司是盟友关系,这一个对抗的愿望,一直没有实现。不过,今曰的雅虎,似乎有一些格外的不同。
微软,ibm,icq,ea,任天堂,世嘉,西门子,诺基亚,脸谱网……这一些全球著名的it公司,全部聚于雅虎。
“巴次先生,我想,如今的雅虎,在没有杨致远的干扰下,我们可以好好的谈谈。”
微软公司比尔,向雅虎总裁巴次说道。
或许,当你听到雅虎总裁巴次之时,你以为听错了。
你会说,雅虎总裁不是杨致远吗,怎么会是巴次?
对,不错,杨致远的确是雅虎的总裁。
不过,他已是过去式。如今的雅虎ceo,已是这位巴次。
事件的起源,还要数一年前。
随着唐朝公司的强大,欧美it企业,越来越感觉到唐朝公司的威胁。就连一些非互联网企业,他们也能感受到唐朝公司的强大。他们相信,如果任唐朝公司继续发展下去,那么,连他们这一些非互联网企业,恐怕也要自身难保。
于是,聪明的欧美企业,他们将目光放到了雅虎。他们认为,只有雅虎,这才能够与唐朝公司对战。虽然看起来,雅虎仍弱于唐朝公司。但是,如果与全欧美众多企业联手,未偿没有与唐朝公司一拼的动力。
如此,以微虎为代表的方阵,曾多次与雅虎杨致远商谈,直说一起合作,对抗唐朝公司的事情。可是,有着中国血统的杨致源,一直没有答应。并且表示,与唐朝公司的合作,才是雅虎走向强大的基础。
在此之后,因为这一次事件,杨致远又有了私有化雅虎的意思。
私有化,当然是杨致远想全资控制。
不过,雅虎很早就进入资本市场,杨致远控制的股份并不多。
当欧美企业一方面得知杨致远否决了他们的提案,另一方面,也发现杨致远想私有化雅虎时。欧美各大财团先后起动,全部联合一起,最终在股东大会上。杨致远一方不敌欧美各大基金公司,结束了他的雅虎ceo位置。
这与当年的乔布斯,有着惊人的相似。
同样的,两人都是伟大的强者。
同样的,两人都是因为股份问题,最终被董事会赶出。
不过,乔布期前斯的被赶出苹果,只不过是乔布斯自导自演的一出好戏。而杨致远被董事会赶出,他是真的被赶,别无其他。不过,两家公司的共同目的,似乎都一样,都是为了对抗唐朝公司。
当然了,外界传闻当中,可不会说,这是为了对抗唐朝公司。事实上,这一次杨致远被董事会辞退,大都数原因完全被归结到了杨致远想私有化雅虎。不少粉丝看到,虽然伤心,但却无可奈何。毕竟,在资本市场,谁的股票多,谁就是老大。
杨致远就算是雅虎的ceo,照样有可能被炒。
其实,与杨致远一样,微软的比尔,各大基金公司也表示不太满意。如果不是因为比尔的好友众多,如“艾伦”等,都是全力支持比尔的方阵。想必,微软的比尔,也有可能如乔布斯,如杨致远一样,被董事会赶出公司。
这一事件也让很多人惊醒。不少媒体表示,虽然资本市场的到来,确实能够给公司带来快速的发展。但是,未来公司执掌的问题,也就在此时埋下了定时炸弹。如果你的执掌风格与各大基金公司完全一致,这还好说,一但愿望相违。那么,在你的股份又少的情况下,只能被董事会赶出。
比较有先见之名的是唐朝公司的陈佳一,诺大的一个唐朝公司,陈佳一完全一手掌控,谁也动不了陈佳一的地位。只是,这个世界,又有几家公司能够像唐朝公司一样呢?毕竟,公司要发展,只能走资本市场,要不然,庞大的财团,瞬间就要将你的创新淹没。
话扯远了,当微软的比尔问向雅虎巴次时,巴次看了看比尔,以及来到雅虎总部的各大boss,“各位,很高兴大家来到雅虎。大家放心,我与各位的心思一样,皆想打败唐朝公司,实现互联网的有序发展。”
“不过,唐朝公司毕竟太过于强大,我们还得计划周全才是。”
巴次与杨致远的领导作风不一样。
他做梦都想与唐朝公司决裂,不过,身为ceo的他,也知道。唐朝公司太过于强大,若是没有好好计划。到头来,恐怕雅虎都要被唐朝公司吞并。
“太好了,巴次先生,我想,我们应该立即展开合作,要不然,再过一些曰子,我们就没有半分机会。”
其中,ibm副总裁辛迪说道。
“哦,辛迪先生,为什么?”
众人看向辛迪。
“各位,虽然我知道,我说的这一句有一点唐突。但是,我们必需这么做。”
辛迪看了看众位,发现没有几个人明白。
“大家是否知道,唐朝公司近期推出了一个唐朝精灵?”
“当然,有了解,不过,这只是一个小业务,辛迪先生的意思是?”
虽然对于很多用户来说,他们一直会称赞这一个唐朝精灵。但是,对于他们这一些boss来说,这个唐朝精灵,只是一个小业务,并不值得提。如果有需要,他们也可以弄出一个。只不过,就是多投入一些人力资源罢了。
“我想说的是,大家应该重视这个唐朝精灵。据我们调查,这个唐朝精灵,很有可能是唐朝公司前不久推出来的智能机器人。也就是说,唐朝精灵里面的客服人员,他不是真人……”
“不是真人。”
众人倒吸一口凉气。
唐朝精灵,他们自然不在意。但要说,唐朝公司的智能机器人,他们就要重视起来。虽然很多媒体说道,唐朝智能机器人要用到实际产品当中,还有很长的一段路要走。但是,谁都知道,能够比较通畅的识别语言,他可以很快推向各大领域。
没想到,现在的唐朝公司,已然这么快就将唐朝智能机器人,用到了客服上面。
“那怎么办?”
ibm一向是技术界的权威,对于人工智能这一块,研究的也最深。
之前的智能机器人,深蓝,也就是打败国际象棋大师的机器人,就是出自ibm。
在坐的各位,期待着看着辛迪。
“不出意外,唐朝精灵只是唐朝公司对于智能机器人的一种测试,或者,只是让他成长。未来,他还会运用到很多的地方。比如,艹作系统,游戏,软件……等等。所以,我才说道,我们应该立即行动,不然,我们将没有任何机会。”
(未完待续)